Montréal fait des efforts en matière d'accessibilité, mais la réalité reste contrastée selon les quartiers et les modes de transport. En résumé : le bus est le moyen le plus sûr en fauteuil roulant, le métro ne l'est que dans les stations équipées d'ascenseurs, et le Vieux-Montréal demande de bien choisir ses rues.
Le métro STM
C'est encore le point faible de la mobilité adaptée, même si le réseau progresse. La Société de transport de Montréal indique aujourd'hui que ses ascenseurs se trouvent dans 30 stations de métro, sur 68, soit un peu moins de la moitié du réseau.
Les stations munies d'ascenseurs, selon la liste publiée par la STM : Angrignon, Atwater, Berri-UQAM, Bonaventure, Cartier, Champ-de-Mars, Côte-Vertu, De la Concorde, Du Collège, D'Iberville, Édouard-Montpetit, Henri-Bourassa, Honoré-Beaugrand, Jean-Talon, Jolicoeur, Lionel-Groulx, McGill, Montmorency, Mont-Royal, Outremont, Pie-IX, Place-d'Armes, Place-des-Arts, Place-Saint-Henri, Préfontaine, Rosemont, Snowdon, Vendôme, Viau et Villa-Maria.
Deux limites à connaître avant de planifier un trajet. À Berri-UQAM, seules les lignes orange et verte sont desservies par ascenseur : la correspondance vers la ligne jaune (Longueuil, parc Jean-Drapeau) n'est donc pas possible en fauteuil. Et un ascenseur peut être en panne : la STM affiche l'état de chaque appareil en temps réel sur son site, à consulter juste avant de partir. En cas de panne, elle conseille de continuer jusqu'à la station accessible suivante.
Le réseau de bus STM
Meilleure option que le métro pour se déplacer en fauteuil. La majorité des autobus sont équipés de planchers bas et de rampes déployables. L'application Transit affiche les horaires en temps réel et indique les lignes accessibles.
Transport adapté
Le service de Transport adapté de Montréal offre un transport de porte à porte pour les personnes à mobilité réduite. Il est principalement destiné aux résidents, mais les touristes peuvent y accéder avec preuve de handicap. Réservez 48 heures à l'avance au 514-280-8211.
Quartiers et rues
Le Vieux-Montréal pose problème : les rues pavées sont difficiles pour les fauteuils. La rue de la Commune (longeant le Vieux-Port) est asphaltée et praticable. Le centre-ville et le Plateau ont des trottoirs en bon état. Les passages piétons sont presque tous équipés de coupe-bordures.
Hébergement et ressources
Les grands hôtels du centre-ville (Marriott, Hilton, Fairmont) ont des chambres accessibles certifiées. Précisez vos besoins lors de la réservation. Kéroul (keroul.qc.ca) liste les établissements certifiés avec le détail de l'accessibilité par type de handicap.
Stations avec ascenseur, ligne jaune et ascenseur en panne
Combien de stations du métro de Montréal ont un ascenseur ?
La STM recense 30 stations équipées d'ascenseurs dont Berri-UQAM, Lionel-Groulx, McGill, Place-des-Arts et Jean-Talon.
Peut-on rejoindre la ligne jaune en fauteuil roulant ?
Non : à Berri-UQAM, les ascenseurs ne desservent que les lignes orange et verte. Pour Longueuil ou le parc Jean-Drapeau, il faut prévoir un autre moyen de transport.
Que faire si l'ascenseur d'une station est en panne ?
Vérifiez l'état des ascenseurs sur le site de la STM avant de partir ; en cas de panne sur place, restez dans la rame jusqu'à la station accessible suivante.
