Kéroul est un organisme québécois créé en 1979 dont la mission est de développer et promouvoir l'offre touristique accessible aux personnes à capacité physique restreinte.
Ce que fait Kéroul
L'organisme évalue et certifie les établissements touristiques du Québec (hôtels, restaurants, musées, attraits, transports) selon leur niveau d'accessibilité. Il attribue trois niveaux de certification : de base, intermédiaire et supérieur, selon les équipements en place (rampes, ascenseurs, douches adaptées, stationnements réservés).
Le guide «Québec pour tous»
Kéroul publie un guide recençant plus de 4 000 établissements certifiés à travers le Québec. Disponible en ligne sur keroul.qc.ca, il permet de rechercher par type d'établissement, région et type de handicap (mobilité réduite, déficience visuelle ou auditive).
Pour Montréal spécifiquement
Kéroul a documenté l'accessibilité du réseau de métro STM : en 2024, seulement 9 des 68 stations sont pleinement accessibles aux fauteuils roulants (ascenseurs, quais de plain-pied). Les stations accessibles incluent notamment Berri-UQAM, Lionel-Groulx, Snowdon et Montmorency. Le réseau de bus STM est plus adapté, avec des véhicules à plancher bas sur la majorité des lignes.
Comment utiliser Kéroul
Avant votre voyage, consultez keroul.qc.ca pour sélectionner vos hôtels et restaurants. Vous pouvez aussi contacter directement l'organisme pour obtenir des recommandations personnalisées selon le type de handicap. Kéroul forme également les professionnels du tourisme à l'accueil des personnes handicapées, ce qui se traduit par un service souvent mieux adapté dans les établissements certifiés.
